Polityka wysyłki
1. Obsługiwane lokalizacje
Dostarczamy zamówienia na terenie Polski oraz do wybranych krajów zagranicznych. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi dostępnych opcji wysyłki, aby dowiedzieć się, gdzie realizujemy dostawy.
2. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 2 dni roboczych od momentu otrzymania płatności (dotyczy zamówień opłaconych z góry). Jeżeli zamówienie zawiera produkty o różnych terminach realizacji, całość zamówienia zostanie wysłana, gdy wszystkie produkty będą dostępne.
3. Koszty wysyłki
Koszt wysyłki uzależniony jest od wybranej metody dostawy oraz lokalizacji dostarczenia. Ostateczny koszt wysyłki zostanie pokazany podczas składania zamówienia w koszyku.
4. Metody wysyłki
Oferujemy różne opcje wysyłki, w tym:
- Standardowa wysyłka kurierska (dostawa w ciągu 3 dni roboczych)
- Paczkomaty (dostawa w ciągu 3 dni roboczych)
Wybór opcji dostawy jest możliwy podczas składania zamówienia.
5. Śledzenie przesyłki
Po wysyłce zamówienia otrzymasz od nas e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Będziesz mógł śledzić status przesyłki na stronie przewoźnika.
6. Problemy z dostawą
Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w określonym czasie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przez formularz kontaktowy. Będziemy na bieżąco śledzić status przesyłki i podjąć odpowiednie kroki w celu jej dostarczenia.
7. Zwroty i reklamacje
Zgodnie z naszą polityką zwrotów, możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
8. Odpowiedzialność za przesyłkę
Z chwilą wysyłki zamówienia przez nasz sklep, odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na firmę transportową. W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia przesyłki, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami, abyśmy mogli zgłosić reklamację do przewoźnika.
9. Zmiany w polityce wysyłki
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce wysyłki, które będą miały zastosowanie do zamówień złożonych po dacie ich opublikowania.
10. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przez formularz kontaktowy